वापसी और वापसी नीति

अंतिम अद्यतन: 26 दिसंबर, 2023

नुसा देवता ट्रैवल पर खरीदारी के लिए धन्यवाद। यदि, किसी भी कारण से, आप खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं तो हम आपको रिफंड और रिटर्न पर हमारी नीति की समीक्षा करने के लिए आमंत्रित करते हैं। निम्नलिखित शर्तें आपके द्वारा हमारे साथ खरीदे गए किसी भी उत्पाद पर लागू होती हैं।

व्याख्या और परिभाषाएँ

व्याख्या

जिन शब्दों का प्रारंभिक अक्षर बड़े अक्षरों में है, उनके अर्थ निम्नलिखित शर्तों के तहत परिभाषित किए गए हैं। निम्नलिखित परिभाषाओं का अर्थ समान होगा चाहे वे एकवचन में हों या बहुवचन में।

परिभाषाएं

कंपनी ( या तो के रूप में संदर्भित किया जाता है "कंपनी", "हम", "हम" या "हमारा" इस समझौते में ) का अर्थ है PT NUSA DEWATA GEMILANG, Lingk Padang Griya V No.4, Denpasar, Bali, Indonesia.
टिकट सेवा पर बिक्री के लिए प्रस्तावित फास्टबोट टिकट का संदर्भ लें।.
आदेश इसका मतलब आपके द्वारा हमसे टिकट खरीदने का अनुरोध है।.
सेवा वेबसाइट को संदर्भित करता है.
वेबसाइट नुसा देवता यात्रा को संदर्भित करता है, जहाँ से पहुँचा जा सकता है https://www.nusadevata.com
आप इसका मतलब है कि सेवा, या कंपनी, या अन्य कानूनी इकाई तक पहुंचने वाला या उपयोग करने वाला व्यक्ति, जिसकी ओर से ऐसा व्यक्ति सेवा तक पहुंच या उपयोग कर रहा है, जैसा लागू हो।.

आपका ऑर्डर रद्द करने का अधिकार

आप प्रस्थान से 24 घंटे के भीतर बिना कोई कारण बताए अपना टिकट रद्द करने के हकदार हैं।.

रद्द करने की समय सीमा निर्धारित प्रस्थान से 24 घंटे पहले है।

निर्धारित प्रस्थान से 48 घंटे पहले रद्दीकरण पर रिफंड 100% है।

निर्धारित प्रस्थान से 48 घंटे से 24 घंटे पहले रद्दीकरण पर रिफंड 50% है।

खराब मौसम के कारण हार्बर मास्टर से नाव संचालन पर रोक के लिए रिफंड 100% है।

रद्दीकरण के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको स्पष्ट विवरण के माध्यम से हमें अपने निर्णय के बारे में सूचित करना होगा। आप हमें अपने निर्णय के बारे में सूचित कर सकते हैं:

ईमेल द्वारा : nusadevata@gmail.com
फ़ोन व्हाट्सएप द्वारा : +6282136296518

जिस दिन हमें आपसे धनवापसी अनुरोध प्राप्त होगा, हम उस दिन से 14 दिनों के भीतर आपको प्रतिपूर्ति करेंगे। हम भुगतान के उसी माध्यम का उपयोग करेंगे जो आपने बुकिंग के लिए उपयोग किया था, और आपको ऐसी प्रतिपूर्ति के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा।

रिफंड के लिए शर्तें

टिकट को रद्द करने योग्य बनाने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि:

टिकट हमारी वेबसाइट से खरीदे गए थे
यात्रा तिथि से अधिकतम 24 घंटे पहले रद्दीकरण किया जा सकता है
मौसम की स्थिति के कारण बंदरगाह प्राधिकरण से नाव प्रस्थान रद्द करना। आपके पास अपना टिकट वापस करने या अपनी यात्रा की तारीख को पुनर्निर्धारित करने का विकल्प है।

निम्नलिखित टिकट वापस नहीं किया जा सकता :

यात्रा के दिन टिकट रद्द कर दिया गया।
बंदरगाह या अन्य स्थान पर चेक-इन स्थान पर समय पर पहुंचने में विफलता जिसे सूचित किया गया है और नाव पहले ही प्रस्थान कर चुकी है
आपको हमारे साथ बुक किए गए ई-टिकट के लिए बोर्डिंग पास प्राप्त हो गया है। आपको अपनी यात्रा की तारीख पर बोर्डिंग पास प्राप्त होगा।
मौसम की स्थिति और बंदरगाह गतिविधि के कारण प्रस्थान में देरी हुई।

हम अपने विवेक से उपरोक्त रिटर्न शर्तों को पूरा नहीं करने वाले रिटर्न अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। केवल नियमित कीमत वाला टिकट ही वापस किया जा सकता है। दुर्भाग्य से, बिक्री पर टिकट वापस नहीं किया जा सकता। यदि लागू कानून द्वारा इसकी अनुमति नहीं है तो यह बहिष्करण आप पर लागू नहीं हो सकता है।

टिकट लौटाना

यदि आपने अभी तक हार्बर में पंजीकरण नहीं कराया है तो आपको भौतिक टिकट या इवाउचर वापस करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपने बंदरगाह में वापसी की है और अपना बोर्डिंग पास प्राप्त किया है, तो आपको इसका संदर्भ अवश्य लेना चाहिए धनवापसी की शर्त किसी भी धनवापसी का अनुरोध करने से पहले।.